Вход в личный кабинет

Получить пароль по смс Войти в кабинет
Помощь и документы - Личный кабинет ГК ФСК

Помощь и документы

Ответы на частые вопросы

Какое уведомление я должен получить на почте РФ?

Застройщик во исполнение требований законодательства и условий договора произвел отправку уведомления о завершении строительства (создания) многоквартирного дома  и о готовности объекта долевого строительства к передаче. Обращаем Ваше внимание, что в конверте только сообщение, оно не содержит документов взаиморасчетов и приглашения на осмотр, запись на осмотры будет производиться по телефону.

Что делать если уведомление о завершении строительства ушло на старый почтовый адрес?

Если Вы согласно условиям ДДУ своевременно не сообщили о смене почтового адреса, направленный Вам конверт вернется к Застройщику, как невостребованный. По факту возврата Вы сможете получить конверт лично на руки в центральном офисе Застройщика. Копию направленного сообщения мы можем прислать Вам по запросу на электронную почту. Обращаем Ваше внимание, что при заключении договора Участник обязался уведомить Застройщика в письменном виде об изменении почтового адреса, личных данных и других обстоятельствах, способных повлиять на выполнение обязательств по Договору, в течение 10 (десяти) дней с момента изменения указанных данных (возникновения обстоятельств). В случае неисполнения указанной обязанности все уведомления, направленные Застройщиком по указанному в Договоре почтовому адресу, считаются направленными Застройщиком должным образом.

В какой срок необходимо совершить доплаты по ДДУ?

Застройщик произвел рассылку уведомлений о завершения строительства почтой России. Отправка проводилась 15 апреля 2021 года. Доплаты необходимо произвести в течение 15 рабочих дней с момента получения уведомления, направленного в Ваш адрес почтой РФ. Если в результате получения данных технической инвентаризации Вам предстоят расчеты за площадь, то Акт взаиморасчетов и сопроводительное письмо с разъяснениями по оплате размещены у Вас в личном кабинете. В случае, если Вы не получили уведомление почтой РФ и не можете определить точный срок платежа, Вы можете проводить оплату в разумный срок, учитывая, что рассылка прошла 15 апреля 2021 года (с учетом нескольких дней на почтовую пересылку). Прошу обратить внимание, что оригинал акта взаиморасчетов мы не рассылаем почтой. Подписание этого акта производиться в составе пакета передачи в день осмотра на объекте.

Как получить планировку квартиры с фактической площадью?

По результатам полученной технической документации Застройщик размещает выкопировку из поэтажного плана в личном кабинете дольщика. Данная копия поэтажного плана по результатам обмеров технической инвентаризации является документом, достаточным для проведения оценки и прочих действий, связанных с регистрацией собственности. Заверения Застройщиком не требует.

Обращаем Ваше внимание на то, что Многоквартирный дом и все помещения в нем будут поставлены на государственный кадастровый учет, в связи с этим Вы вправе будете заказать выписку из Единого государственного реестра недвижимости, содержащую основные характеристики Объекта долевого строительства (квартиры). При этом Застройщик обращает внимание, что обязательства по предоставлению технической документации (выкопировки из ведомости помещений/ технический план) по Объекту долевого строительства у Застройщика отсутствуют.

Подтверждаем, что итогам обмеров кадастровым инженером Многоквартирного дома ГАСН подал документы в Кадастровую палату для постановки на кадастровый учет.

Почему изменилась нумерация моей квартиры?

В проектной документации и ДДУ используются строительные номера корпусов, секций, квартир. В момент проведения технической инвентаризации фактическая нумерация объекту присваивается кадастровой организацией в соответствии с порядком присвоения, изменения нумерации жилых помещений в многоквартирных домах. Номера присваиваются не только самим домам и подъездам в них, но и находящимся в них квартирам. Нумерация осуществляется с первой квартиры первого этажа, слева направо с ориентацией на вход в подъезд дома. Затем номера квартирам присваиваются последовательно снизу-вверх от меньшего к большему, в следующем подъезде нумерация продолжается. Строительный номер квартиры не относится к существенным условиям ДДУ.

Надо ли сообщать о совершенных платежах и присылать чеки?

Присылать квитанции (чеки) об оплате не требуется, информацию о поступлении денежных средств мы увидим в системе. В случае, если платеж проводился день в день с осмотром или накануне, рекомендуем взять с собой документы оплаты на осмотр на случай, если деньги еще не успеют поступить. В любом случае рекомендуем сохранять документы оплаты, они пригодятся для налогового вычета, если таковой предусмотрен.

Когда меня будут приглашать на осмотр мне предложат альтернативные дату и время, если я в отъезде, иногородний или нахожусь в командировке?

Да, конечно. В случае, если Вы никак не можете явиться в дату и время, выделенное для предъявления Вашей секции/этажа, Вам будет предоставлена возможность определить иной день осмотра. В случае если Вы иногородний дольщик, мы предложим Вам даты осмотра с запасом на дорогу до СПб.

В каком порядке будет вестись показ квартир и кладовых?

Формирование графиков ведется по допускам дирекции качества. Графики предъявления будут опубликованы в Личном кабинете. Предъявление корпусов запланировано последовательное -поэтажное, посекционное. О возможности записи Вы будете проинформированы дополнительно. Подписание документов ведется на объекте, если на момент осмотра все финансовые обязательства исполнены в полном объеме и отсутствуют замечания, в день осмотра доступно оформление документов и получение ключей. В день осмотра, в случае отсутствия замечаний, Вам будет предложено подписать акт взаиморасчетов, акт приема передачи, акт осмотра без замечаний. В случае, если запись на осмотр уже доступна, но Вы еще произвели необходимые взаиморасчеты (так как срок внесения средств по ДДУ еще не истек), Вы сможете провести осмотр, зафиксировать результат в акте осмотра, затем провести оплату, в срок, установленный договором и сообщить застройщику о готовности оформления пакета передачи и получения ключей.

Что делать, если у нас возникли вопросы по акту взаиморасчетов и планировке?

В случае возникновения вопросов по обмерам и планировке, следует написать вопрос на почту ОКС oks@fsknw.ru. В ответ Вам направят разъясняющую информацию – об округлениях, о правилах отображения площади маленьких помещений на планировке, по необходимости вышлют расшифровку площадей из ведомости в разрезе помещений.

Шаблоны общих документов

Схема регистрации собственности

  • Начало

    Акт приема-передачи подписан, пакет документов и ключи получены. Следующий этап зарегистрировать право собственности на приобретенную квартиру.

  • Этап 1

    Уточнить у застройщика можно ли оформить право собственности на квартиру в собственность в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН). Это станет возможным после того, как дом будет поставлен на кадастровый учет. Застройщик обязательно проинформирует Вас об этом.

  • Этап 2

    Подготовка документов для подачи в МФЦ.
    Точный список на сайте rosreestr.gov.ru

  • Этап 3

    На приеме сотрудник МФЦ составит заявление о регистрации права собственности. Заберет пакет документов и выдаст расписку о приеме. Вас проинформирую о том, как Вы сможете узнать о готовности. Принятые документы и заявления передадут регистратору, он зарегистрирует право собственности и закладную, если она предоставлялась. Сроки регистрации представлены на сайте

  • Этап 4

    В назначенный день собственники должны забрать свой пакет документов. Если собственников несколько, им необязательно забирать их одновременно. При себе следует иметь паспорта и расписки. Ваше имя будет указано в выписке из ЕГРН, которая заменила собой бумажные свидетельства о собственности. После регистрации и получения выписки станет возможна прописка в новой квартире.